Prentsa oharrak
Spanair ixteak kaltetutako Euskadiko Kutxaren bezeroek txartelen zenbatekoa itzultzea erreklama dezakete
Spanair ixteak kaltetutako bezeroek ordaindutako zenbatekoa ordaintzeko erreklamazio-prozesua abia dezakete, 2012-02-01etik aurrera, Euskadiko Kutxaren sukurtsaletan, betiere txartelak Euskadiko Kutxaren txartelen batekin ordaindu badituzte.
Erreklamazioa gestionatzeko, bezeroak honako hauek ekarri behar ditu:
- Txartela edo posta elektronikoaren mezua, erreserba-datuekin. Bertan, bidaiaren hasiera-data agertu behar da.
- Hegaldiko erreserba-zenbakia eta bidaiariaren izena